近年来,随着互联网的普及和各类在线服务的兴起，自动续费服务逐渐成为许多消费场景的常态，一些消费者因疏忽大意忘记关闭自动续费功能，导致被扣除数千元等较大金额的情况时有发生，本文将围绕这一话题展开讨论，并请律师对相关法律责任进行解读。
事件背景
在现代社会,各种在线会员服务如雨后春笋般涌现，如视频网站、音乐平台、在线课程等，许多消费者为了便利，选择开启自动续费功能，当消费者因种种原因忘记关闭该功能时，往往会在毫不知情的情况下被连续扣费，某市消费者张先生就因忘记关闭自动续费功能，被扣除了数千元费用，张先生表示，自己并未享受到相应的服务，却意外承担了不必要的经济损失。
消费者权益受损
对于张先生的情况,许多消费者表示感同身受，他们认为，在未经自己同意的情况下被自动续费扣款是不合理的，一些消费者还担心，一些不良商家可能会利用自动续费功能进行欺诈行为，损害消费者的合法权益，在这种情况下，消费者的知情权、选择权和财产权均受到侵害。
律师解读
针对张先生的遭遇,律师表示，根据消费者权益保护法和相关法规，消费者在未经同意的情况下被自动扣款是不合法的，商家在提供自动续费服务时，应当明确告知消费者相关费用的具体情况，包括扣费周期、扣费金额等关键信息，消费者有权选择是否使用自动续费服务，商家不得强制消费者使用或默认同意自动续费。
对于张先生的情况,律师建议他首先与商家进行沟通协商，要求商家退还多扣的费用，如协商无果，张先生可以向消费者权益保护机构投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益，律师还提醒消费者，在使用自动续费服务时，务必留意相关费用的变化情况，及时关闭不必要的自动续费项目，避免产生不必要的经济损失。
忘关自动续费被扣数千元的情况引起了广大消费者的关注,作为消费者，我们应当提高警惕，留意自己的消费情况，及时关闭不必要的自动续费项目，商家也应当承担起相应的社会责任，明确告知消费者相关费用的具体情况，尊重消费者的选择权，当消费者的权益受到侵害时，应当勇敢地站出来维护自己的合法权益，通过消费者的觉醒和商家的规范行为，共同营造一个公平、透明的消费环境。