站点介绍
中国联通网上营业厅作为中国联通的重要服务平台,致力于为用户提供便捷、高效的网络服务。在这里,您可以轻松完成各种业务办理,如话费充值、套餐购买、手机购买等。
为了满足用户的需求,中国联通网上营业厅不断优化功能,提供全面的服务。以下为您详细介绍:
1. 话费查询与充值:用户可通过网上营业厅查询当前话费余额,并进行充值操作,方便快捷。
2. 业务办理:网上营业厅提供丰富的业务办理功能,如套餐办理、号码携带、固话业务等,满足用户个性化需求。
3. 3G/4G号码购买:用户可在网上营业厅选购心仪的3G/4G号码,轻松享受高速网络。
4. 手机购买与配件:网上营业厅提供多种手机及配件产品,满足用户购买需求。
5. 充值卡购买:网上营业厅支持购买各类充值卡,方便用户为家人朋友充值。
6. 营业厅查询:网上营业厅提供各地营业厅分布信息,方便用户就近办理业务。
7. 专题频道:网上营业厅设有4G专区、资费大全、iphone专区、国际及台港澳漫游等专题频道,为用户提供全面的信息服务。
2015年5月15日-5月21日,中国联通成功举办了“第四届517网购节”。活动期间,活动页面浏览量超过3亿次,手机营业厅客户端登录量超过4000万次,订购类订单超过200万笔,销售类订单超过40万笔。这充分展示了网上营业厅强大的服务能力和用户粘性。
作为中国联通推出的全国统一网上营业厅,网上营业厅可提供各地7×24小时全天候自助服务。用户仅需凭用户名和服务密码,即可轻松实现多项自助服务,如话费、账单、详单、积分、缴费记录、个人信息查询及密码修改、交费充值、购买3G号卡、4G号码卡、无线上网卡、办理合约计划、兑换积分等功能。
网上营业厅还提供省分及各市分公司最新活动、套餐产品、营业厅分布及热点问题等信息,让用户随时了解最新资讯。
服务时间方面,中国联通网上营业厅可提供7×24小时服务。但请注意,每月月初月末为系统出账时间,有可能影响交费到账,用户可以选择其他时段进行交费。此外,每月1-2号是话费出账期,在此期间影响2G/3G后付费用户查询上月及当前月费用等情况。2G/3G老用户升级4G后,需要4号8点后才可以查询话费使用情况等。如需为号码交费,则需要在2号8点后即可。
中国联通网上营业厅提供话费、业务开通情况、营业网点等查询类服务,同时提供手机、固定电话缴费服务,各项联通业务办理服务,手机卡、手机、充值卡、手机配件等销售服务,以及有线宽带公众用户测速服务。
在用户投诉或在线咨询方面,网上营业厅提供在线导购和在线客服两种服务方式。在线导购受理产品政策、订单物流等商品的在线咨询;在线客服通过“智能机器人+人工”两种互动服务方式,受理联通业务、活动的在线咨询。
总之,中国联通网上营业厅是一个功能强大、服务周到的服务平台,旨在为用户提供便捷、高效的网络服务。欢迎广大用户前来体验。
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